Composée de professionnel.le.s du domaine socio-sanitaire, l'équipe de permanence accueille patientes et patients en situation de vulnérabilité pour répondre à toute préoccupation concernant la santé, l'assurance maladie et le réseau socio-sanitaire.
En toute confidentialité, l'intervenante sociale de Fri-Santé Espace de soins conseille et oriente
toute personne sans assurance maladie ou en suspension de prestations, afin de garantir l'accès
aux soins à toutes et tous. Au bénéfice de toute l'expérience en la matière, Fri-Santé peut aussi
accompagner les patient.e.s dans leurs démarches d'affiliation.
Selon la loi sur l'assurance maladie (LAMal), chaque personne vivant en Suisse a l'obligation de s'assurer. Pour cette raison, les assurances maladie se doivent d'affilier également les personnes sans statut légal (sans autorisation de séjour = «sans-papiers»).